0

Есть проект? Присылайте на zakaz@moda-light.ru
Рассчитаем, подберём варианты, дадим скидку.
Бесплатно за 1 час!

Особые условия
для дизайнеров
Строительным компаниям, подрядчикам и прорабам

Вы дизайнер, архитектор, проектировщик?

1 Проведём светотехнический аудит вашего проекта:
  • рассчитаем освещённость
  • проверим техническую сторону ваших идей
Вы будете защищены от возможных ошибок.

2 Подберём и поставим оборудование по проекту.

Вам не нужно заниматься закупками в разных местах.

3 Осуществим поддержку:
  • дадим гарантию
  • проконсультируем по конструктиву и электрике
  • снабдим сложные решения инструкциями
Вы будете спокойны, что ваши идеи реализуются как задумано.

4 Дадим персональную скидку

Вы получите приятный бонус в дополнение к нашим услугам.

Узнать подробнее

Заполните форму

Занимаетесь строительством и используете освещение в работе?

1 Подберём оборудование по дизайн-проекту, если необходимо - аналоги из наличия.

Вы сможете укомплектовать объект в срок.


2 Доставим оборудование на объект одной поставкой.

Вам не нужно покупать светильники в разных местах.

3 Осуществим поддержку:
  • дадим гарантию
  • снабдим сложные решения инструкциями
  • разработаем проект электропроводки
Все технические требования будут понятны заранее, а не когда вы получите светильники.

4 Дадим персональную скидку

Вы получите дополнительную прибыль.

Заполните форму

0
Обратный звонок
Пн-Сб 9:00 - 19:00; Вс 9:00 - 16:00

Стильные светильники для любых задач

Гарантия и возврат товара

1 Гарантия.

На всю нашу продукцию мы даём гарантию от 1 года до 5 лет (срок гарантии смотрите в Товарном чеке либо уточняйте у менеджера).

Если товар имеет заводские дефекты, которые проявились в течение гарантийного срока, то вы можете потребовать устранения недостатков, соразмерного уменьшения цены товара, либо компенсации затрат на самостоятельное устранение недостатков.

В этом случае, если вы приобретали товар с доставкой курьером или транспортной компанией, то мы компенсируем вам затраты на его последующую логистику, связанную с ремонтом или заменой. Доставка либо оплачивается нами перевозчику, либо компенсируется вам по факту. За каждую доставку компенсируется сумма, не превышающая стоимости первичной доставки.


2 Возврат товара.

Приобретённые у нас светильники, а так же сопутствующее оборудование вы можете вернуть в течение 14 дней, если светильник не подошёл вам по цвету, размеру или характеристикам, при этом товар не эксплуатировался, не нарушен его товарный вид и заводская упаковка. Далее можно произвести замену товара на иной, подходящий вам, или вернуть уплаченные за него деньги.

В этом случае вам необходимо только компенсировать расходы на доставку этого товара.

Исключения составляют товары, поставляемые со склада в Европе, производимые, либо дорабатываемые (в том числе перекрашиваемые) для вас индивидуально под заказ. Данные товары обмену и возврату не подлежат.


3 Что делать, если что-то пошло не так?

При возникновении случаев, приведенных в п.п. 1 и 2, вам стоит обратиться к нам по телефону 8(800)2000722 для максимально оперативного решения сложившейся ситуации.

Если после общения по телефону проблема не исчезла, то заполните Заявление и пришлите его в отсканированном виде к нам на электронную почту: info@moda-light.ru. В теме письма укажите «Заявление на возврат/обмен/ремонт»

Наши специалисты свяжутся с вами для согласования следующих этапов и будьте уверены, что ваш вопрос будет решён в максимально сжатые сроки.


4 Отправка товара в ремонт или на возврат.

Вы можете вернуть нам товар тем же способом, что и приобретали его у нас.

Если товар доставлялся к вам курьером, то мы пришлём к вам курьера для его забора;

Если вы получали товар в терминале Транспортной компании, то сдайте товар в терминал той же Транспортной компании с отправкой до терминала в г. Владимир за наш счёт;

Если вы самостоятельно забирали товар из Магазина, Офиса или Пункта самовывоза, то вы можете самостоятельно привезти его, либо отправить товар на этот пункт любым другим способом за свой счёт.


5 Ремонт.

Срок гарантийного ремонта не должен превышать 45 дней.

Как правило, ремонт заключается в оперативной замене компонентов, большинство из которых мы держим в наличии на складе. Если всё же отремонтировать товар в установленный срок не представляется возможным, мы предложим аналог на замену либо возврат денежных средств.


6 Возврат Денежных средств.

Возврат осуществляется в течение 3-х рабочих дней после экспертной проверки товара у нас и согласования возврата денежных средств. Возврат осуществляется на основании вашего Заявления по реквизитам, указанным в нём, либо наличным расчётом, если вы приобретали товар у нас в магазине.


Примечание: приведённые условия применимы к клиентам-физическим лицам. Для юридических лиц условия могут отличаться, и они регламентируются Договором поставки либо Гражданским кодексом РФ.

On-line заявка

Оставьте Ваш телефон,
и мы перезвоним вам
в ближайшее время

На нашем веб-сайте мы используем cookies, которые помогают нам создать максимально удобные для посетителя условия пользования сайтом. Продолжая пользоваться нашим сайтом, Вы подтверждаете то, что Вы проинформированы об использовании cookies на нашем сайте, и даёте на это согласие.
Ок, Всё понятно