0

Есть проект? Присылайте на zakaz@moda-light.ru
Рассчитаем, подберём варианты, дадим скидку.
Бесплатно за 1 час!

Особые условия
для дизайнеров
Строительным компаниям, подрядчикам и прорабам

Вы дизайнер, архитектор, проектировщик?

1 Проведём светотехнический аудит вашего проекта:
  • рассчитаем освещённость
  • проверим техническую сторону ваших идей
Вы будете защищены от возможных ошибок.

2 Подберём и поставим оборудование по проекту.

Вам не нужно заниматься закупками в разных местах.

3 Осуществим поддержку:
  • дадим гарантию
  • проконсультируем по конструктиву и электрике
  • снабдим сложные решения инструкциями
Вы будете спокойны, что ваши идеи реализуются как задумано.

4 Дадим персональную скидку

Вы получите приятный бонус в дополнение к нашим услугам.

Заполните форму

Занимаетесь строительством и используете освещение в работе?

1 Подберём оборудование по дизайн-проекту, если необходимо - аналоги из наличия.

Вы сможете укомплектовать объект в срок.


2 Доставим оборудование на объект одной поставкой.

Вам не нужно покупать светильники в разных местах.

3 Осуществим поддержку:
  • дадим гарантию
  • снабдим сложные решения инструкциями
  • разработаем проект электропроводки
Все технические требования будут понятны заранее, а не когда вы получите светильники.

4 Дадим персональную скидку

Вы получите дополнительную прибыль.

Заполните форму

0
Обратный звонок
Пн-Сб 9:00 - 19:00; Вс 9:00 - 16:00

Стильные светильники для любых задач

Гарантия и возврат товара

1 Гарантия.

На всю нашу продукцию мы даём гарантию от 1 года до 5 лет (срок гарантии смотрите в Товарном чеке либо уточняйте у менеджера).

Если товар имеет заводские дефекты, которые проявились в течение гарантийного срока, то вы можете потребовать устранения недостатков, соразмерного уменьшения цены товара, либо компенсации затрат на самостоятельное устранение недостатков.

В этом случае, если вы приобретали товар с доставкой курьером или транспортной компанией, то мы компенсируем вам затраты на его последующую логистику, связанную с ремонтом или заменой. Доставка либо оплачивается нами перевозчику, либо компенсируется вам по факту. За каждую доставку компенсируется сумма, не превышающая стоимости первичной доставки.


2 Возврат товара.

Приобретённые у нас светильники, а так же сопутствующее оборудование вы можете вернуть в течение 14 дней, если светильник не подошёл вам по цвету, размеру или характеристикам, при этом товар не эксплуатировался, не нарушен его товарный вид и заводская упаковка. Далее можно произвести замену товара на иной, подходящий вам, или вернуть уплаченные за него деньги.

В этом случае вам необходимо только компенсировать расходы на доставку этого товара.

Исключения составляют товары, поставляемые со склада в Европе, производимые, либо дорабатываемые (в том числе перекрашиваемые) для вас индивидуально под заказ. Данные товары обмену и возврату не подлежат.


3 Что делать, если что-то пошло не так?

При возникновении случаев, приведенных в п.п. 1 и 2, вам стоит обратиться к нам по телефону 8(800)2000722 для максимально оперативного решения сложившейся ситуации.

Если после общения по телефону проблема не исчезла, то заполните Заявление и пришлите его в отсканированном виде к нам на электронную почту: info@moda-light.ru. В теме письма укажите «Заявление на возврат/обмен/ремонт»

Наши специалисты свяжутся с вами для согласования следующих этапов и будьте уверены, что ваш вопрос будет решён в максимально сжатые сроки.


4 Отправка товара в ремонт или на возврат.

Вы можете вернуть нам товар тем же способом, что и приобретали его у нас.

Если товар доставлялся к вам курьером, то мы пришлём к вам курьера для его забора;

Если вы получали товар в терминале Транспортной компании, то сдайте товар в терминал той же Транспортной компании с отправкой до терминала в г. Владимир за наш счёт;

Если вы самостоятельно забирали товар из Магазина, Офиса или Пункта самовывоза, то вы можете самостоятельно привезти его, либо отправить товар на этот пункт любым другим способом за свой счёт.


5 Ремонт.

Срок гарантийного ремонта не должен превышать 45 дней.

Как правило, ремонт заключается в оперативной замене компонентов, большинство из которых мы держим в наличии на складе. Если всё же отремонтировать товар в установленный срок не представляется возможным, мы предложим аналог на замену либо возврат денежных средств.


6 Возврат Денежных средств.

Возврат осуществляется в течение 3-х рабочих дней после экспертной проверки товара у нас и согласования возврата денежных средств. Возврат осуществляется на основании вашего Заявления по реквизитам, указанным в нём, либо наличным расчётом, если вы приобретали товар у нас в магазине.


Примечание: приведённые условия применимы к клиентам-физическим лицам. Для юридических лиц условия могут отличаться, и они регламентируются Договором поставки либо Гражданским кодексом РФ.

On-line заявка

Оставьте Ваш телефон,
и мы перезвоним вам
в ближайшее время